近日，揭阳市公安局通报8月28日至9月3日，揭阳全市电信网络诈骗发案量和被骗金额总数环比下降趋势明显，共发案28起，包括治安警情1起，刑事警情27起，与上周（46起）相比，下降39.13%；财产损失.96万元，与上周（.94万元）相比下降9.54%。
从地域上看，普宁市12例、惠来县7例、榕城区5例、揭东区4例、揭西县0例，其中，普宁下降趋势明显，环比下降52%。以下街道为电诈警情高发镇街：普宁流沙北街道、普宁流沙西街道（各3起），榕城地都镇、惠来前詹镇、惠来惠城镇、惠来华湖镇（各2起）。
从诈骗类型上看，揭阳市高发诈骗类型有以下三种:刷单返利类诈骗（10起），冒充公检法及政府机关类诈骗（5起），贷款、代办信用卡类诈骗（5起）、冒充电商物流客服类诈骗（4起），投资理财类诈骗（3起），虚假购物、服务类诈骗（1起）。
近期，普宁流沙西街道接到一起典型的冒充物流客服诈骗案。报案人黄某称，其于8月27日接到一自称是快递公司的电话，对方称黄某网购的快递损坏，因此想对其进行理赔。“客服”先是引导黄某下载注册“全视通”APP进行视频聊天；后又以理赔金需通过开通支付宝的备用金的方式进行理赔为理由，引导黄某开通备用金；接着，“客服”提出，由于黄某银行账户内余额超过元，而无法接收转账，让黄某将银行账户内的资金转账到其提供的银行账户内，称待理赔后会返还给黄某。黄某在“客服”的诱导下，多次向对方提供的银行账户转账共.9元。多次转账后，黄某没有得到“本金”和理赔金，对方却仍要求他继续转账，黄某才意识到被骗，遂报警，共计损失.9元。
快递是否真的损坏？理赔金为何需开通备用金才能理赔？银行账户超过元为何不能接受转账？为何需将余额转至对方账户而非自己的其他账户？实际上，“客服”的说法疑点重重，考证任何一环节的说法都可能避免最终的财产损失。
为有效避免此类诈骗，当接到陌生来电自称是“淘宝客服”“快递客服”并提出网购商品有质量问题或快递出现意外等要提供退款的，一定要提高警惕，从哪购物就在哪个软件内联系客服，不要点链接不要扫码。另外，添加陌生人为QQ好友、
联系电话：